“谢谢你们了！帮我补办了身份证还送我回家！”5月20日上午，洪江区一位老人对护送他回家的民警感激地说道。

据了解，老人名叫王凤英，已经90岁高龄，是洪江区中山路小学一名退休老师，家住中山路小学宿舍。当天上午9时30分左右，老人因前段时间不小心丢失了二代身份证，于是徒步走到区政务中心公安人口与出入境大厅补办身份证件。由于骤下大雨，老人的衣服都打湿了，民警得知情况后，随即给老人端来热茶，找来干净的衣服给她换上，并将老人被雨水打湿的衣服烘干，耐心地帮助老人办理身份证。办理完后，外面大雨还未停，考虑到老人年事已高，还拿着较重的东西，子女又在外地务工，家中并无年轻人。为了老人的安全，民警便将老人护送回家。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。洪江区公安局民警通过践行“我为群众办实事”活动，进一步为洪江区公安树立了良好的便民形象，赢得了群众好评，彰显了公安民警一心为民、服务群众的优良作风。

作者：向凯

责编：蒋青苓

来源：洪江区融媒体中心